Гарантия

Интернет-магазин предоставляет гарантию на каждый продаваемый товар.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:
  1. Обратиться к оператору магазина по телефону, указанному в контактах или отправить письмо на электронную почту sale@kiraland.ru.   

Возврат товара и денежных средств:
Возврат Товара надлежащего качества:

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
  2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
  1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
  2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара наличным платежом, на банковскую карту или почтовым переводом.